联盟调度中心的玻璃幕墙外,暮色正像泼洒的墨汁般晕染开来,而室内的空气却比寒冬的夜风还要凝滞。
“嘀嘀——嘀嘀——”数十块调度屏同时闪烁着刺目的红灯,未接单的订单像红色潮水般在屏幕上堆叠,数字还在以每秒两位数的速度疯涨。靠窗的工位旁,南城站的王站长把手机往桌上重重一磕,塑料壳与桌面碰撞的脆响惊得众人一哆嗦。他的衬衫领口沾着汗渍,原本梳得整齐的头发乱成一团,声音里带着破音的沙哑:“李总,再调不来人,咱们和连锁商超的履约协议就真要崩了!明天是周末促销,订单量还要翻番,违约赔付就得赔进去半年利润!”
话音刚落,西城站的刘站长立刻接话,指节捏得发白:“刚收到消息,‘快送科技’的人就在咱们站点门口堵着,举着牌子喊‘底薪八千加提成,比联盟高三成’,今早又走了三个老骑手,都是带过新人的骨干!”
李默站在调度台旁,指尖无意识地摩挲着冰凉的金属边框。屏幕反射的红光映在他脸上,把眼底的疲惫照得无所遁形。三天前“快送科技”兵败联盟的场景还历历在目,对方 CEO在发布会上撂下的“走着瞧”犹在耳畔,没承想反击来得如此迅猛——短短七十二小时,十六名五星骑手相继离职,其中不乏连续三年零投诉的金牌骑手老周。
“涨工资!咱们也涨!”市场部的小张猛地拍了下桌子,桌上的马克杯晃得叮当响,“不能让他们白白挖墙脚,大不了压缩利润空间,先把人留住再说!”
“涨多少?三成还是五成?”财务总监陈姐立刻反驳,推了推鼻梁上的眼镜,报表在她手中翻得哗哗响,“上个月联盟刚完成第二轮融资,资金全砸在智能调度系统上了,现在账上的流动资金只够支撑三个月的运营成本。要是陷入薪资战,‘快送科技’背靠资本,耗得起,咱们耗得起吗?”
争吵声像炸开的锅,有人拍桌子,有人急得踱步,还有人对着调度屏唉声叹气。林溪坐在会议桌的角落,一身宽松的米白色连衣裙遮住了微隆的小腹,她正用指尖轻轻贴着肚子,那里偶尔会传来细微的胎动,像小拳头在轻轻敲门。孕期的嗜睡感让她有些昏沉,但调度屏上跳动的数字却让她清醒——那些红色的订单背后,是无数等待餐食的家庭,是联盟赖以生存的信誉。
“都静一静。”她突然开口,声音不高,却带着一种奇异的穿透力,让嘈杂的会议室瞬间安静下来。所有人的目光都集中在她身上,只见她扶着桌子慢慢站起,掌心依旧护在小腹上,“我们不涨工资。”
“那怎么办?”王站长急得往前跨了一步,“总不能眼睁睁看着订单违约吧?”
林溪的目光扫过众人焦灼的脸庞,最终落在李默身上,眼底带着笃定的光:“改给骑手股权激励。”
“股权激励?”陈姐皱起眉,“那不是给核心管理层的吗?骑手流动性这么大,怎么操作?”
“正因为流动性大,才要变‘雇佣关系’为‘共生关系’。”林溪走到白板前,拿起马克笔写下“长效激励”四个大字,笔尖划过白板的声响在安静的室内格外清晰,“台州有家制造企业,给技术工人做股权激励,把流动率从 30%降到了 5%,核心就是让基层员工从‘打工者’变成‘合伙人’。我们可以借鉴这个模式——骑手干满一年,就能拿到平台的虚拟分红股;干满三年,虚拟股可转实股;工龄、订单量、好评率、应急配送次数,都作为股权分配的权重。”
她顿了顿,指尖在“好评率”三个字上轻点:“‘快送科技’给的是短期高薪,但骑手最怕的是‘青春饭’吃完没保障。我们给的是长期收益,是平台的成长红利。他们不再是拿一单钱干一单活的骑手,而是平台的主人,这样就算对方开再高的工资,也挖不走真正想稳定发展的人。”
会议室里鸦雀无声,只有空调出风口的微风在流转。李默盯着白板上的字迹,突然想起三个月前林溪为骑手设计的“弹性考勤系统”——当时所有人都觉得没必要,结果却让骑手出勤率提升了 27%。这个总能在混乱中找到关键的女人,总能带来惊喜。
“这个主意好!”李默猛地一拍大腿,眼中的疲惫瞬间被光芒取代,“陈明,立刻牵头起草方案,明确股权等级、分红周期、退出机制;陈姐,核算股权成本,确保资金链安全;林溪,麻烦你用芯片系统做数据建模,把分配比例算精准。”
“没问题。”林溪回到座位,打开笔记本电脑,嵌在腕间的芯片轻轻亮起蓝光。她指尖在键盘上快速敲击,屏幕上立刻浮现出骑手数据库的界面——工龄超过五年的 12人,三年以上的 89人,五星好评率 98%以上的 23人,还有 7人在疫情期间参与过医院应急配送。芯片自动抓取数据,以红色柱状图呈现贡献值,股权分配比例在右下角实时跳动,最终定格在清晰的梯度表上。
“搞定了。”她把电脑转向众人,“虚拟股按季度分红,实股每年确权一次,离职可按市场价转让,确保骑手的权益能兑现。”
方案公布的那天,联盟各站点的公告栏前挤满了人。老周拿着手机反复刷新股权查询页面,当看到自己名下显示“3000股虚拟股,预计年分红 1.2万元”时,黝黑的脸上绽开了笑:“以前在‘快送科技’,说是高薪,绩效扣得比挣得多,哪有这实在?”
年轻骑手小吴举着手机给家人打电话,声音激动得发颤:“妈,我现在也是平台股东了!以后不用总换工作,在这儿能扎根了!”
更让人意外的是,三天后,之前离职的三名骑手主动回来了。领头的张强红着脸找王站长:“站长,我们错了。‘快送科技’就开头第一个月给了高薪,第二个月就加了一堆苛刻条件,还是联盟实在。我们还能回来吗?”
王站长笑着拍他的肩膀:“欢迎回家,股权方案对回归骑手同样有效,只要好好干,股份照样涨。”
暮色四合时,调度中心的红灯终于渐渐熄灭,取而代之的是代表“已接单”的绿色光点,像夜空中的星星般次第亮起。李默拖着疲惫的身体回到家,推开门就闻到了淡淡的鸡汤香。林溪正坐在沙发上看书,听到动静抬起头,眼底带着温柔的笑意。
“累坏了吧?”她往旁边挪了挪,给李默腾出位置。
李默坐下,自然而然地握住她的脚,放在自己腿上轻轻揉捏——孕期水肿让她的脚踝有些肿胀,一按就是一个浅窝。“你总能想出最好的办法。”他抬头看着她,眼神里满是宠溺,“股权激励这步棋,走得太妙了。”
林溪笑着靠在他肩上,肚子里的宝宝突然踢了一下,力道比平时更重些,正好顶在李默的手背上。“是我们一起想的。”她握住李默的手,放在自己的肚子上,“你听,宝宝都在夸你呢。”
窗外的月光透过纱帘洒进来,落在两人交握的手上,也落在茶几上那份还带着墨香的股权激励方案上。方案的扉页写着一行字:“让每一份付出都有回响,让每一个人都能扎根。”李默看着那行字,突然觉得,联盟要守护的不仅是订单与利润,更是无数普通人的生计与梦想。