父亲的加入，让木头学院多了一份烟火气和人情味。但贝西克很快发现，学员们的家属，对木头学院仍然充满疑虑。他们不理解自己的亲人为什么要把时间花在一个“网上培训班”上，更不相信这个培训班能带来什么真正的改变。为了打消家属们的顾虑，贝西克决定成立“家属观察团”。
一、家属的疑虑
学员们的家属，对木头学院的态度，可以用四个字概括：怀疑、观望。
赵小明的母亲，在儿子加入木头学院后，多次打电话来询问：“小明，那个木头学院，到底是干什么的？会不会是骗人的？你交了多少钱？要不咱别去了。”
李芳的丈夫，虽然嘴上不说，但心里一直觉得妻子是在“瞎折腾”。有一次，李芳在听课，丈夫在旁边冷嘲热讽：“你都多大年纪了，还学这个？有用吗？还不如好好在家带孩子。”
王强的妻子，虽然支持丈夫，但心里也没底。她对王强说：“老王，我不是不支持你。但咱们家的经济情况你也知道，你要是花了一年时间，最后还是找不到工作，咱们怎么办？”
陈静的父母，更是直接反对：“什么木头学院？听都没听过。不会是传销吧？你好歹是个大学生，别被人骗了。”
刘伟的女朋友，虽然没有明确反对，但也不看好：“你一个大专生，学那些东西有用吗？还不如多跑几个客户，多赚点钱。”
这些疑虑，像一层无形的屏障，隔在了学员和他们的家人之间。学员们在木头学院学习，本就缺乏自信，再加上家人的不理解，更是雪上加霜。
二、观察团的构想
贝西克意识到，如果不能打消家属们的疑虑，学员们的学习效果将大打折扣。
他在系统日志中写道：“学员们的家人，是他们最重要的支持系统。如果家人不理解、不支持，学员们在学习过程中，会承受巨大的心理压力。这种压力，会影响他们的学习效果，甚至可能导致他们中途放弃。
我需要一个渠道，让家属们了解木头学院到底是什么地方，了解他们的亲人在这里到底在做什么，了解木头学院能给他们的亲人带来什么改变。”
他决定，成立“家属观察团”。邀请学员们的家属，定期来木头学院参观、旁听、交流。让他们亲眼看到，木头学院不是一个骗人的地方，而是一个真正能帮助人改变的地方。
三、观察团的成立
贝西克在学员群里，发布了一条消息：“各位学员，为了更好地让你们的家人了解木头学院，我们决定成立‘家属观察团’。我们将定期邀请你们的家人，来木头学院参观、旁听、交流。让他们亲眼看到，你们在这里做什么，学到了什么，改变了什么。
第一期观察团，将于下周六举行。请有意参加的学员，私信我报名。”
消息发出后，学员们反应热烈。赵小明第一个报名：“我让我妈来。她一直担心我被骗。”李芳第二个报名：“我让我老公来。让他看看，我到底在学什么。”王强第三个报名：“我让我老婆来。让她知道，我没有在浪费时间。”
但也有学员表示担忧。陈静说：“贝西克老师，我爸妈要是来了，会不会说一些不好听的话？”贝西克回复道：“不用担心。我会亲自接待他们，向他们解释木头学院的理念和目标。我相信，他们会理解的。”
四、第一期观察团
第一期家属观察团，在一个周六的下午举行。
五位家属代表应邀而来：赵小明的母亲、李芳的丈夫、王强的妻子、陈静的父亲、刘伟的女朋友。贝西克和父亲一起，接待了他们。
贝西克先带他们参观了木头学院的“教室”——其实就是他的书房。三块显示屏，一排书架，一张书桌。他解释说：“木头学院，没有实体教室。所有的课程，都是在线上进行的。但这并不影响教学质量。因为真正的学习，发生在学生的脑子里，而不是在教室里。”
接着，他让五位学员分别展示了自己的学习成果。赵小明展示了他最近完成的一个编程项目，李芳展示了她整理的财务报表，王强展示了他写的管理心得，陈静展示了她运营的公众号，刘伟展示了他制作的销售数据分析报告。
五位家属，看得目瞪口呆。
赵小明的母亲问：“小明，这都是你做的？”赵小明点了点头：“嗯。都是我这段时间学的。”母亲的眼眶红了：“妈还以为你被人骗了。没想到，你真的在学东西。”
李芳的丈夫，看着妻子整理的财务报表，沉默了很久。然后，他说：“李芳，我以前小看你了。你做的这个，比我们公司的会计做的还好。”李芳的眼眶也红了：“这是我第一次听你夸我。”
王强的妻子，看着丈夫写的管理心得，说：“老王，你还是有两下子的。”王强笑了笑：“我一直都有。只是你没发现。”
陈静的父亲，看着女儿运营的公众号，说：“静静，爸以前觉得你读的那个学校没用。现在看来，是爸错了。你有本事。”陈静扑进父亲的怀里，哭了起来。
刘伟的女朋友，看着那份销售数据分析报告，说：“刘伟，我以前觉得你只是个卖东西的。没想到，你还会做这个。”刘伟说：“我正在学。以后，我不只是卖东西，我还要管理卖东西的人。”
五、观察团的效果
第一期家属观察团，取得了意想不到的效果。
赵小明的母亲，回家后给贝西克发了一条语音消息：“贝西克老师，谢谢你。我以前不懂你在做什么，现在我懂了。小明交给你，我放心。”
李芳的丈夫，回家后主动对李芳说：“以后，你安心学习。家里的事，我来分担。”李芳在群里分享这个消息时，所有人都为她感到高兴。
王强的妻子，回家后对王强说：“老王，我支持你。你好好学。家里有我。”王强在群里发了一个拥抱的表情。
陈静的父亲，回家后在家族群里发了一条消息：“我家静静，现在可厉害了。她在一个叫木头学院的地方学习，学了好多东西。”陈静看到后，哭了好久。
刘伟的女朋友，回家后对刘伟说：“刘伟，我以前觉得你没什么前途。现在我觉得，我看走眼了。你好好干，我等你。”
家属观察团，不仅打消了家属们的疑虑，更让他们成为了学员们的坚定支持者。
六、风暴中的孤岛
夜深了。贝西克独自坐在书房里，面前的三块显示屏，如同三座孤岛，在舆论的惊涛骇浪中，为他提供着最后的安全感。
家属观察团的成立，让学员们获得了家人的理解和支持。他知道，有了家人的支持，学员们的学习之路，会走得更稳、更远。他也知道，木头学院的影响力，正在从学员本身，扩展到他们的家庭，乃至整个社会。
他关掉了电脑，关掉了灯。
黑暗中，他静静地坐着，呼吸平稳，心跳正常。
他准备好了。