姜泽认为自己的战略目光,大体是没什么问题的。
目前新能源mini这条爆款赛道,不光很宽阔,而且还会持续增长。
单单两家车企的体量,就算是有竞争,一个月搞个一万多台份额也是很轻松的事情。
这也是他们愿意花大力投流的原因。
会议厅。
市场部这边有人汇报了。
“总监,我们统计了销量数据分布,上个月我们旗下五菱mini车型,在多数下沉城市,销量同比增长了30%……”
姜泽微微皱眉:“你说的这些下沉城市,不会是星辰汽车渠道还没覆盖到的地区吧?”
“是的总监,星辰汽车的门店数量,目前和我们相比还是有较大差距的,在他们没覆盖的城市区域,消费者会天然选择咱们五菱汽车。”
“这个我知道,那一二线城市,包括星辰汽车覆盖的区域销量呢?讲点我不知道的?”
“一二线城市的销量,我们同比下降了百分之二十多……”
这个统计汇总一出。
姜泽也是傻眼了。
不对劲。
十分有九分的不对劲。
星辰汽车哪有这么强?大家同样的宣传力度,差不多的配置,甚至他们五菱的营销费还更高,怎么同比销量还下降了?
这种感觉令他心里隐隐发毛。
很诡异。
真的很诡异!!
“我们调查了一番,发现主要是年轻群体有很大波动,他们在买车之时更多的选择了星辰汽车。
而且……
星辰汽车最近的网络热度很高,他们近期的动向,令我们完全预想不到!”
这名市场部经理忍不住擦汗。
面对上司的目光,他感到压力很大。
经过一番调研之后,他们内部运营真的是彻底呆住了!
完全没见过的一套打法!!
……
接着。
相关的调研资料,提交在会议大屏上。
当出现的那一刻。
姜泽看了过去,接着整个脑海嗡了一下。
他呆住了。
车商城??
官方卖改装配件,卖头枕腰靠床垫也就算了……
猛男粉配色?
星辰痛车?
等等——
痛车又是个什么东西??
…
他看到那个破百万播放的视频画面里,一台星辰mini,就那么硬生生地插在几台豪华跑车中间,没有一丝自卑的痕迹。
反而,还受到年轻二次元群体的疯狂追捧。
他真的不理解了!
…
“总监,我们汇总了星辰汽车近期的种种动向。
无论是推出很多车商城配件,还是推出改装贴膜,再到诞生这种意外爆火性的痛车宣传……
单独一件事拿出来,或许不能引起太大的波动。
可这些事情迭加之后,几乎每一项都清晰戳中了年轻群体的喜好需求。
最后产生的影响力就很可怕了,是一种全新的生态链打法!
我们怀疑……星辰汽车内部有高人!!”
这名经理跟着说道。
这个月产品运营的失败,绝不能说是他们内部的过错。
因为他们此前一直都是这么打的,没出过什么问题啊!
但碰上星辰汽车,偏偏就不管用了!
人家又没降价,营销力度看起来也不那么夸张。
但就是被碾压了。
仔细想想,星辰汽车推出的这些配件,的确是相当的“体贴入微”。
是打破传统性的!!
一些传统车企不愿意做的事情,他们全做了。
什么头枕腰靠脚垫、床垫都来了。
手机支架你也做。
哥们这真有点离谱了知道吗。
再这样下去?
是不是还要单独推出一个带星辰logo的轮胎气门芯??
到时候车主也嗷嗷喊着买?
同时他们内心也很佩服。
就拿这个车内床垫来说,汽车厂商自己开发,还挺占优势的。
因为要专车专模,数据上原厂就是最精准的,目前市面上也没人做,人家星辰自己就解决了相关痛点,解决了车主睡午觉和小憩的问题。
而官方贴膜这一招,就更狠了。
为了节省成本,产品的油漆配色只能缩减。
有车主抱怨配色不足,他们心里是清楚的,但也没重视。
开玩笑。
单独去解决这种需求,是绝对不可能的。
为了你几个消费者的个性化需求,再去采购好几种油漆原料,降低生产效率,那多支出的成本赚不回来,岂不是白费力气?
再看看人家星辰汽车怎么做的。
直接一站式服务,官方贴膜都来了!
买车挣了一遍钱还不够,买完了车子“落地装修”又挣了车主一遍。
关键还挣得消费者心里高兴,挣得人家心情愉悦!!
排队抢着预约。
……
“我操了……这打法就不像卖车的!”
理清了前因后果。
姜泽一屁股坐回椅子上,头皮隐隐感到有些发麻!
原本以为,他们这种传统车企利用体量优势,可以很轻松后来居上。
可现在看来,情况真的很糟糕。
这段时间他们五菱流失的客户群体,岂不是都跑星辰汽车那边去了?
那这个月等星辰mini的销量公示出来,会有多高?
直接突破两万台?!!
…
姜泽不敢想,一家初创车企。
这么短的时间!
——他凭什么!!!
这种成功安在他们五菱汽车上,才算合情合理啊!!
“不要慌,只是短期的战略失误!”
姜泽深吸一口气,强行压下内心的不安。
同时开始思考怎么应对。
这么多年了,他什么大风大浪没见过?
几万块的下沉市场,打的反应迅速,打的就是随机应变。
而这方面。
恰恰也是他们五菱集团的强项。
每年下沉市场几十万台车的销量,可不是躺在功劳簿上挣来的。
“我们忽视了年轻消费群体的喜好问题。
他们不像老年人,也不像中年人,不是说你有绝对的性价比,或者是传统大品牌,他们就会无脑买单的。
他们的需求更多样化,而且对服务态度更看重,他们喜欢更精细化的配件和选择。
一旦形成了规模效应,那销量爆发得将会很迅速。
而且这方面的利润不会低。
……”
“还好,现在还来得及。
星辰汽车的这套打法是很优秀,但现在归我们了!!”
先进的行业经验应该学习。
这是所有大企业公认的准则。
你的打法好用?有开创性的点子?
那很好,接下来就为我所用了!!
“让线下渠道那边,立刻把咱们内部的app推送出去,只要是提车的,下载app就送积分和优惠券。
另外,让软件部门立刻开发一套车商城系统,开发相关配件区卖,他们星辰卖什么,我们五菱就卖什么。
不光这样,咱们还可以上架玻璃水和保养滤芯去卖!!”
近几年。
行业里的确有宣传卖车“数字化”的概念,也即是更重视官网宣传,和社区维护。
算是学习了一部分互联网企业经验吧。
所以五菱集团的官网,是有一个官方app雏形的,叫做“菱菱邦”。
定位是“五菱车主社区”,主要功能是车主交流、活动报名、售后咨询,而且针对他们的高端车型,也开始整合车型的远程解锁/锁车等功能了。
现在正好可以大力推送出去。
现在“五菱mini ev”这台车的市场运营,内部完全由他来主导,新能源赛道这个大战略也是他和几名高管大力推动的。
只要抓得紧,相关业务的上线效率还是很高的。
“总监,那咱们要不要搞贴膜服务?”
马上有人发问了。
换来的是姜泽看傻子一样的眼神。
“你拿什么搞?”
像星辰汽车一样搞贴膜业务这个想法,姜泽刚刚只是在脑子里过了一下,但马上就否决了。
不是不想搞。
而是做不到。
这就是直营体系和经销体系最大的区别了。
星辰汽车那边的直营店,对门店和售后是拥有绝对的控制权,无论有什么决策,内部是统一执行的。
而他们五菱的经销渠道,虽然遍布全国,但那都是合作经销商啊,正儿八经的官方品牌店才几家?
总不能指望他们强行命令经销商去搞改装贴膜业务?
那额外产生的招人成本,包括整体的质量、售后,又由谁来负责?定价谁来统一说了算?
而且你光五菱mini一台车搞贴膜,其他车型搞不搞?
这很难处理。
所以。
星辰汽车贴膜那一套,对于他们五菱集团注定是行不通的。
不过这也启发了姜泽。
“我们不搞官方贴膜那一套,但是相应的车型配色开发,完全可以跟上。
比如多推几种漆面颜色,或者干脆单独开发五菱mini的特别版本,内饰和外观都做成粉色,和年轻人喜欢的小清新。
就叫缤纷版、或者晴空版也行。
官方的漆面颜色,比贴膜更靠谱,而且寿命问题还不用担心,到时候价格只贵三五千块,就有全新内饰配色和外观,肯定能得到年轻群体喜欢,比贴膜要划算!!”
姜泽语气微沉说道。
“这个主意好!”
“没错,只要咱们战略跟上了,星辰汽车的优势也就被抹平了。”
“对啊,到时候月销一万多,不…单一车型月销两万都指日可待!!”
部门中的员工立刻附和起来,一个个精神焕发。
……
姜泽继续说:“单单抹平优势还不够,立刻给我推官方免息服务,0首付提车,买车就送一年免息,必须给我把销量狠狠地扳回来!”
他决定动用杀手锏了。
这个价位推免息政策,还有零首付提车。
杀伤力是非常大的。
别看就四万块的均价。
可很多年轻人一下子,拿出来这些钱也有压力。
给他们推免息0首付提车的接受度更高。
四万块的免息,就是变相的降价做优惠,算上利息一年能省二千块钱,力度已经很大了。
可以在这段时间里,把流失的客户群拉回来一些。
“总监,有一件事情我要单独汇报一下。”部门经理突然道。
“什么事情?”
“我想咱们可以立即加快座椅头枕和腰靠的开发进度,近期根据经销售后点的反馈,有一部分车主上报维修,说咱们的原厂座椅有问题,腰部没有承托,椅背太硬,乘坐时间长会伤腰,是出厂设计缺陷,要求相关补偿,之后被售后点给推了回去……”
姜泽微微皱眉,“有这事?”
“是的,这部分车主提车也有一段时间了,而且有几个经销点都有类似的反馈,应该不是空穴来风,我们咱们官方先推出座椅配件,再送两张小额优惠券,车主为了解决乘坐的痛点,购买率应该相当高,到时候还可以挣一笔。”部门经理建议道。
“这个主意很好,既然这样,那就找一家制造厂,先开发一套座椅配件,用户需求者不就来了么?!”
他神色微松,露出一个笑容。
很好。
首批车主有抱怨。
这不一定是坏事。
毕竟只是个座椅问题而已,不是大范围的暴雷故障,对口碑的影响不会很大。
而且,这个小痛点刚好可以刺激到已经提车的车主,购买他们官方推出的座椅配件。
毕竟目前的市场上,应该是没有哪个第三方厂商,会针对mini车型座椅的版型,进行开模制造。
至于改良座椅的问题,得等到这一批库存库存生产清完了之后,再重新做改进了。
总要有人发现问题,也总有人来解决问题。
但在这过程中,需要一定的周期。
也只能苦一苦首批车主了!!
而且。
他们这不是在补救了么。
到时候官方座椅配件一经推出。
老车主的抱怨声就会立刻小一大半,很快就能消失了。
……
第二天下午的时候。
姜泽就让人联系到了一家配件制造厂,由工程师出面,针对五菱mini这台车开发专门的座椅配件。
同时。
靠在老板椅上,他忍不住打开了手机,下载了一个星辰汽车app。
他准备看看,星辰汽车这个所谓的车商城生态,到底是怎么运营的。
进行一番深入的学习。
知己知彼,百战不殆嘛!!
“啧……这开发的配件款式,还真够多的。”
姜泽仔细翻看着星辰汽车的app,内心忍不住微微点头。
毫无意外。
对方的软件页面开发得很不错,看样子是把力气都使在这方面了,也取得了相当好的效果。
这不重要。
他们五菱很快就能追上了。
紧接着。
姜泽就找到了星辰车商城内部,销量最高的两个配件,页面足足销售了有5000+,很夸张的数量。
他对此产生了兴趣。
同时有些疑惑。
汽车座椅配件,在车主群体这么受欢迎的吗?
【mini车型专用头枕/腰靠,专为解决座椅缺陷而生……】
“嘶…宣传页的广告词怎么看起来怪怪的,星辰汽车的座椅也有相关缺陷问题?”
姜泽愣住了。
紧接着。
他点开下面的商品评论页。
前面的几条,都是购买后的精华高赞评论。
“座椅已购买,安装后乘坐效果很舒适!!”(配图)
“宝藏商品,总算是解决腰痛脖子酸的问题,顺便说一句,我是五菱mini车主,五菱这方面是真辣鸡!!”
“同五菱车主,已购买!”
“感谢星辰汽车开发了这么好的座椅款式,真服了啊,以后再也不会买五菱了……”
(评论下方点赞500+)
……
“……”
姜泽猛瞪大眼睛!!
脑子里嗡嗡的。
此刻。
寂静的办公室,安静得连一根针掉落都能清晰听见。
接着。
传来一声懵比又愤怒的咆哮。
“星辰汽车……我操你大爷啊啊!!!”
……