“没事,我就是问问…应该也是不可能的,哈哈!”
男子有些尴尬,挠了挠头。
走了。
……
回到家后,吴建的内心还在想着在停车场的事情。
作为一名五菱mini车主。
他此刻心里真“酸”了!
操……
他怎么就买了台五菱??
当初就是看中五菱是传统品牌,价格差不多的情况下,才入手的。
可现在才发现。
这tm——也太传统了。
廉价的座椅设计,就跟史一样!
反馈官方售后,还得不到任何有效的回应。
早知道买星辰mini了!!
但没办法,买都买了。
又不能退车!
心里叹了一口气。
……
过了一会。
吴建下载了一个星辰汽车app。
怀着探索的心情,打开车商城浏览起来。
而后他惊讶的发现,这里面不光有售卖mini车型的座椅配件,还有充气床垫。
这种感觉,简直就像发现了新大陆!!
像这种汽车用的充气床垫,往往也是要单独依据尺寸来开模。
起码市场上,还没有单独依据五菱mini来开模的充气床垫。
…
“要不…都买来试试?”
他微微一犹豫,接着就下单了。
反正可以退货,他也没有任何心理负担。
两天时间过去,快递很快就到了。
吴建把包裹都拆开,无论是头枕还是腰靠,安上去都十分的匹配!!
还有这个充气床垫,尺寸也是刚刚好,边缘的位置稍微有点不贴合,但只要塞点东西进行调整,就能完美解决在车内午休的问题。
这种惊奇的发现,令他内心充满了喜悦。
五菱出厂这个座椅舒适度的缺陷,因为有了星辰座椅配件的“兼容”,竟然得到了完美的解决!!
吴建对着车内一通拍照,顺便把带有星辰汽车logo的头枕以及腰靠,也拍了进去。
…
五菱mini车主交流群。
“各位车主朋友,我发现一个低成本完美解决出厂座椅缺陷的方法。”
…
“啥方法?”
“提车俩月了,其他的都可以忍受,就这个座椅是真心受不了。”
“好家伙,大家都觉得座椅不舒适吗?我还以为就我一个人这么感觉!”
一时间。
这个小群里的五菱mini车主,都出来冒泡了。
他们不属于官方组建的群聊,而是在论坛中五菱mini的分区讨论贴下,放出的群号,吸引了一批五菱mini的车主加群,算是自发组建的一种。
除了讨论用车之外,最让他们受不了的,就是这个出厂座椅了。
如果可以,他们其中有些人真的想退车。
但没办法。
提都提了。
接着。
吴建把图片发到了群里。
“这是星辰mini的头枕和腰靠,我发现居然可以完美兼容五菱的座椅,安上去后,五菱这个有缺陷的出厂座椅设计,舒适度能得到明显的提高,体感上提高了百分之五十都不止,大家如果有需求的话,完全可以去星辰汽车的app购买,价格不贵。
还有,我今天偶然发现,星辰汽车的官方,居然还提供贴膜服务,tm羡慕死我了!”
一张猛男粉配色的星辰mini,发到了群聊里。
…
当这个群里的其他五菱车主,看到这几张图时。
瞬间都傻眼了!!
他们大概理解了这段话所表达的意思。
尽管五菱的出厂座椅,有着史一般的设计缺陷。
但星辰出品的生态配件,又刚好弥补了这一点。
嗯?
怎么感觉哪里怪怪的??
一种莫名其妙,但又似曾相识的诡异感觉。
但是不管怎么说。
问题能得到解决,出发点起码是好的。
于是。
这个群里的众多五菱mini车主,眼神中都有了下单的欲望。
反正可以退货。
先买回来试试再说。
…
在群里分享完。
吴建又把相关的内容,往汽车论坛下的五菱mini车友圈,发了一遍帖子。
主打一个乐于助人。
出于发泄心里的不满,他还在帖子内容里骂了几句!!
像这种车型的硬件通病,一旦发现,都是大范围的。
但要指望传统车企出面解决,基本是不可能。
除非是大面积的故障暴雷,否则这种影响舒适度的小毛病,顶多也就算一个设计欠妥而已,是不会得到有任何处理的。
发到网上。
人家也只会说,都这价位了,还要啥自行车?
要座椅舒适度去买豪车去。
在这种时候。
开发汽车配件的二级市场,若是能精准解决相关车型的痛点,往往能获取巨大的利润。
……
正式加入星辰汽车后,郑国昭的生活并没有因此发生太大的变化。
在参加完了两场会议之后,又回到了魔都直营店这边。
主要是因为上一批车商城生态配件,都开发得差不多了。
暂时没什么新颖的想法。
接下来的供货和对接工作,也有部门下面的人负责。
反倒是闲下来了。
部门有什么事情,也可以远程沟通。
“总监,最近几天,咱们车商城的座椅配件,销量突然迎来了一波激增,但后台数据似乎有些异常……”
郑国昭接到一通电话,汇报的信息却令他略感诧异。
“销量激增,那不是好事?说明车主群体对咱们选品配件的认可啊,有什么异常的,大惊小怪!”
“我们查阅了近百个订单的收货号码,在订车人信息里没有记录,购买的似乎不是咱们的车主群体?好像是有第三方的人群下单。”
“第三方人群?不是咱们的车主买这玩意干嘛?!”
……
听到答复。
郑国昭整个人愣住。
没过一会,部门那边又有一通电话接进来。
“总监,我们收到一通来电,有一位自称是五菱mini的车主,在车商城进行下单,想要申请咱们的专属贴膜服务,还说购买了咱们的头枕和座椅腰靠配件……”
郑国昭:“……”
什么情况。
他确认自己没有听错。
五菱mini的车主,特么想到他们星辰的售后改装点来贴膜??
你们五菱mini没有自己的售后改装点吗?!
哦——好像还真没有。
……
所幸那边职员询问得比较详细,在一通讲述之后,郑国昭大概明白了前因后果。
五菱mini的座椅质量出现暴雷,但他们的官方座椅配件,又恰好弥补了这一点。
“这倒是巧了……”
郑国昭人微麻。
实际为了节省成本,两家在座椅上,采用的都是A0级车内座舱的通用尺寸方案,有这么高的相似度也就不奇怪了。
至于星辰汽车的座椅,开模时起码进行了一定的优化微调,舒适度哪怕没多少加分项,却也不至于成为暴雷的扣分项。
再加上有先天的品控加成,座椅配件又推出得及时,对此车主群体并没有什么不满意的。
……
“这事儿得请示一下许总!”
郑国昭想了想,有点拿不定主意了。
于是他干脆打了个电话。
略微等待了一会后,电话接通了。
“怎么了,老郑?”
“许总,是这样,部门这边遇到一件奇葩的事情……”郑国昭简单的把事情经过讲述了一下。
“……”许易那边听完,紧跟着人就沉默了。
瓦特?
这是什么逆天展开?
他们星辰mini的车商城选品,无意间“强兼”了五菱mini的用户?
讲道理。
因为研发工作太紧密。
许易最近的一段时间,都没太关心过市场竞争这一块了。
从市场销量来说,是趋于平稳上升势态的。
五菱的产品力虽然有所不及,但也有自己的优势,那就是传统品牌加持和经销点的覆盖比他们更多。
但总的来说,还是他们的销量稳步领先。
比较受伤的反而是同价位入门级燃油车,因为纯电mini的崛起,燃油车份额缩减变得明显。
因为在短途代步这个领域,纯电mini的产品定义与成本优势,实在太过明显,加上更加讨好年轻人的定位。
这也使得好几个传统品牌,内部入门车转型计划,与对于mini车型的落地推进,更加快了节奏。
新赛道既然已经打开了,等待的就是新一轮入场的角逐。
……
“咱们的生态产品,是作为正常商品属性自由售卖,他们愿意买就买吧。
但改装服务,是不对其他品牌车主开放。”
稍一思考,许易下达了决定。
这个头要是开了,那未免也太抽象了。
而且从后续改装件质保上,也不好处置。
就是不知道友商那边,如果知道了自家车主居然抢着购买其他家的三方配件,会是什么表情?
“好的许总,我明白了。”
郑国昭点点头。
……
挂断电话后,他整个人不禁陷入了沉思。
“许总说得很对,改装服务如果对外开放,那就太麻烦了。
相反。
咱们的座椅配件,包括手机支架、充气床垫这些,如果能变相扩大销量份额,那完全可以宣传一波嘛!
是了!
许总一定是这个意思!!”
想到这里。
郑国昭一下就来了灵感,给部门打过去一通电话。
“马上去把咱们的座椅配件广告页改一下,对……就按照我的思路改,页面广告词改成——mini车型专用头枕/腰靠,舒适可靠,专为解决座椅缺陷而生。
广告投流的话,就往五菱mini车友圈投。
猛攻!”
……