顾寻野迅速组织了一下语言,然后轻咳两声。
“咳咳,那个,我说两句吧。”
大家都齐齐看向他,黄小明的目光尤其锐利。
如果顾寻野再提反对套餐的话,他肯定会立刻反驳。
顾寻野很清楚这一点,他说道:“今天中午的混乱呢,我感觉套餐只占一小部分的因素,不是最主要的原因。”
“我认为最大的原因,是源于客户数量太多,我们准备不足。”
“这个小明哥已经说过了,我就不再重复了。”
顾寻野先给黄小明递了个台阶,没有再否定套餐这件事,反而对他的观点表示认同。
果然,黄小明的目光立刻就柔和了几分,微微点头表示肯定。
看到他头顶跳涨好几点的好感度,顾寻野心里不由暗道:果然,没有人不喜欢被拍马屁的,做人还是不能太耿直啊。
他继续说道:“第二个主要原因,我认为是源于培训不足所造成的问题,以及人员调动的混乱。”
“超跃和欣欣刚来,有一些事没培训过不知道。”
“比如上菜要按照顺序、必须划单之类的,这个是难免的,我就不多说了。”
“但是今天前台和后厨的工作交叉严重,前台的人在后厨帮过忙,后厨的人也去前台帮过忙。”
“这种情况其实是非常不好的,尤其是后厨人员去上菜,会非常容易出错。”
“我认为今后分工一定要明确,该干什么就干什么,尽量不要交叉换岗。”
“尤其是点菜和上菜的人,最好谁点的哪桌菜就谁上哪桌的菜,这样能有效避免上错菜的情况。”
“另外今天有一段时间,所有人都堆在后厨,前台一个人都没有留。”
“这样客人有问题都找不到人解决,体验会非常不好。”
“再加上我们本来就上菜慢,有些客人等不及走了就难免了。”
“所以前台一定要留人,前台的人员没事儿的时候,一定不要往后面跑。”
顾寻野说完后,看向黄小明。
他这时候已经冷静了一些,缓缓点头表示认同。
“对,你这点意见很好。”
“今后咱们要做一下更细致的分工,前台和后厨的工作一定要分开。”
这时杨紫说道:“但我们要及时上菜啊,不等在后面怎么办?”
顾寻野说道:“咱们可以放个桌子在后面,再准备个铃铛。”
“林大厨做好菜后,可以把要出的菜放在桌子上,前台的人听到铃铛声就进来上菜。”
大家闻言纷纷点头,都认为这个办法不错。
林大厨说道:“这个办法好,今天有一次我把鱼摆在台面上,还没等浇汁就被你们着急的送出去了。”
“有个专门放菜的桌子,就不会发生这种情况了。”
余书欣一脸笑意的说道:“摇铃这个办法也很好啊,感觉很有复古的味道,小野你好聪明哦。”
顾寻野笑了笑,看向黄小明,试探的说道:“小明哥,有件事我觉得你做的不对,必须得改。”
大家一听,顿时都安静下来,偷偷的看向黄小明。
现场刚刚有所缓和的气氛,又变得有些紧张。
黄小明倒是没有生气,因为顾寻野是唯一一个没否定他的人。
他说道:“什么事儿,你说吧。”
顾寻野一看就心里有数了,但他还是故意小心翼翼的说道:“那我可说了啊,你可不能给我穿小鞋。”
黄小明白了他一眼,无奈笑道:“我是那种人吗?你赶紧说吧。”
黄小明这一笑,大家都松了口气。
顾寻野这才说道:“小明哥你是店长,店里的大方向肯定是要你把握的,这个我认为没有任何问题。”
黄小明看了他一眼,说道:“别绕弯子了,你直接说但是吧。”
顾寻野被噎了一下,露出一个尴尬的表情,杨紫、杨超跃、余书欣几人顿时都笑了起来。
“好吧,好吧,那我就直说了。”
顾寻野装作无奈的耸耸肩,继续说道:“大方向上的事儿小明哥你做主,这大家都没意见。”
“但是后厨的事儿,我觉得应该由林大厨负责,因为他是专业的。”
“就像现在,小明哥你说ABC三个套餐都要备30份菜。”
“那你考虑过没有,我们得准备90份凉菜,90份甜品还有90份汤品,你觉得我们时间真的来的及吗?”
面对顾寻野的问题,黄小明沉默了。
冷静下来的他,很轻易就能知道自己说的根本不现实。
见此情况,顾寻野继续说道:“昨天晚上我跑步回来的时候,已经是凌晨了。”
“那时候小林哥还一个人在厨房里忙活,我想帮忙他都没让帮,让我早点回去睡觉。”
“我不知道他弄到几点,但是我知道他肯定是尽力了。”
“所以无论怎么样,小明哥你都不应该用刚才那个态度对他。”
顾寻野说完,现场又安静下来。
大家都看向黄小明,等待着他的反应。
黄小明脸上表情变换,顾寻野的话他听进去了,也意识到了自己的问题。
几秒钟后,他身上的霸总气质彻底消散,直接站起来,诚挚的向林大厨鞠躬说道:“小林哥,是我错了,我真诚的向你道歉!”
林大厨眼圈有点儿泛红,他赶紧站起来,扶起黄小明。
“哎,没关系的,这么点儿小事,不用道歉的。”
黄小明站直身子,有些赧然的说道:“刚才是我的不对,咱们现在重新安排菜单,听小林哥的。”
林大厨笑的褶子都露出来了,挠着头说道:“咱们还是商量着来。”
顾寻野微微一笑,功成身退。
秦海璐偷偷向他伸出一个大拇指,为他的发言点赞。
杨紫也是对他挤眉弄眼,一脸赞许的样子。
杨超跃和余书欣看他的眼神,也明显带上了几分崇拜。